Reklamacja ws. wypłacalnego ubezpieczyciela

Banki, które udzielają kredytów na zakup nieruchomości, żądają aby Kredytobiorca ubezpieczył nieruchomość. Co więcej, określają warunki jakie musi spełnić umowa ubezpieczenia oraz ubezpieczyciel. W 2008r. Noble Bank (obecnie Getin Noble Bank) określił je wyjątkowo nieprecyzyjnie:

  1. ubezpieczyciel musi być w dobrej kondycji finansowej
    (pewnie ma wykazywać zyski, a może ma być wypłacalny – kto to wie?)
  2. suma ubezpieczenia (SU) ma być odpowiednio wysoka
    (czyli nie niższa niż X PLN – ciekawe czemu?)
  3. polisa ma chronić od ognia i innych zdarzeń losowych
    (pewnie poza pożarem, bank boi się tylko upadku meteorytu i osadu radioaktywnego – kto to wie?)
  4. prawa do odszkodowania należy scedować na bank
    (w jakim zakresie tego nie wie nikt poza bankiem)

Wszystko fajnie, tylko skąd klient ma wiedzieć, który ubezpieczyciel jest w dobrej kondycji finansowej? Ja postanowiłem zapytać o to bank, składając reklamację:

Po miesiącu oczekiwania do mojej elektronicznej skrzynki pocztowej wpada e-mail z adresu reklamacje@getinbank.pl (nie mam pewności, czy wiadomość pochodzi z banku i czy jej treść nie została zmieniona w trakcie transmisji danych). Jej treść nawiązuje do mojej reklamacji, ale nie odpowiada na zadane pytania tj.:

  • nie wiadomo, jak bank określa kondycję finansową ubezpieczyciela
  • wiadomo, że coś publikuje Komisja Nadzoru Finansowego
  • nie wiadomo, dlaczego SU nie może być niższa niż kwota wpisana w umowie o kredytu, a nie odpowiadać wartości nieruchomości

Jak widać na załączonym obrazku – klasyczny POMIDOR. Jednak klient, którego bank wysyła na przysłowiowe drzewo, ma prawo pytać dalej. Postanowiłem zadać bardziej konkretne pytania! W tym także spytać wprost, czy legalny jest zapis umowy o kredyt, który nakłada na mnie obowiązek ubezpieczenia nieruchomości?? Dodam, że kredyt jest przecież zabezpieczony na wiele sposobów – wpis do hipoteki, weksel, poddanie się egzekucji itp.

Ciąg dalszy nastąpi…

Zenon Frankster

Konsument, który pozwał Getin Noble Bank ws. tzw. kredytu frankowego z 2008r. Poznaj kulisy mojej sprawy i ważne wyroki ws. CHF, a także historie reklamacji

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *